先週から今週にかけて、

研修やコンサルで

話題になったのが、

売上アップと社員教育。

お話した方々は、

別々の取り組みだと

思われているようでした。

売上アップと

社員教育って

繋がっているんですよね…

社員教育が良ければ

会社の雰囲気や

社員対応がいい

社員の対応が良ければ、

お客様はまた来たい、

使いたいと思う

結果、

その会社の利用率が上がる

売上も上がる…

会社の売上を上げるのであれば

社員教育から

見直す必要があります。

物事は色々

繋がってます。

例えば、

学校の教育と働くこと

学校での学びは

仕事をする上での

基礎学力です。

請求書を作成するには

計算力がいるし

契約書を作成するには

国語力がいる…

当たり前のことですが

気が付きにくい

いましていることには

そのことを支える

動きがあります。

全ての行動は

繋がっている…

今の課題だけ見ていては

本質的な改善は

出来にくいかも…

その課題

繋がっている先

見えてますか…?

tunagaru